La práctica de «Learning in the Time of Need» (Aprendizaje en el Momento de la Necesidad ) se refiere a un enfoque de aprendizaje que se centra en proporcionar información y capacitación justo en el momento en que las personas la necesitan para realizar una tarea específica o resolver un problema.
Esta práctica reconoce que el aprendizaje tradicional, como los cursos formales o las capacitaciones programadas de antemano, puede no ser la mejor opción cuando se requiere una respuesta inmediata o cuando las necesidades de aprendizaje son puntuales y específicas.
En lugar de esperar a que los empleados pasen por su capacitación formal antes de enfrentar una situación, el enfoque de «Learning in the Time of Need» busca proporcionar información relevante, recursos y apoyo en el momento en que los empleados enfrentan desafíos o tareas específicas.
Esta práctica se basa en la idea de que el aprendizaje es más efectivo cuando está contextualizado y se aplica directamente a situaciones reales en formato de video corto tipo TiKToK. Proporcionar acceso rápido a información, recursos y orientación puede ayudar a los empleados a resolver problemas de manera más eficiente y a mejorar su rendimiento en tiempo real, demostrado que este formato es muy adictivo y genera más retención que los formatos tradicional que generar falta de atención y retención a los materiales.
Algunas estrategias y herramientas utilizadas en «Learning in the Time of Need» pueden incluir:
Microlearning: Ofrecer contenidos de aprendizaje en pequeñas dosis, fácilmente accesibles y consumibles, que se centran en tareas o habilidades específicas.
Soporte en línea: Proporcionar acceso a bases de conocimientos, wikis o comunidades en línea donde los empleados puedan buscar información y obtener respuestas rápidas a sus preguntas.
Videos y tutoriales: Crear videos cortos o tutoriales que brinden instrucciones paso a paso sobre cómo realizar una tarea o resolver un problema específico.
Recursos en el flujo de trabajo: Integrar información y recursos de aprendizaje directamente en las herramientas y sistemas utilizados por los empleados en su trabajo diario ( ABC de algun flujo pasos).
Coaching y mentoría: Facilitar la disponibilidad de mentores o expertos que puedan brindar orientación y apoyo individualizado cuando surja la necesidad, que me apoyen en el momento.
La práctica de «Learning in the Time of Need» reconoce la importancia de la agilidad y la relevancia en el aprendizaje, al proporcionar a los empleados los recursos y el conocimiento necesarios en el momento oportuno. Esto puede mejorar la efectividad del aprendizaje, el desempeño en el trabajo y la resolución de problemas de manera más eficiente.
https://www.learningguild.com/articles/choose-microlearning-for-scalable-and-personalized-elearning